新华社访问法国巴黎旅游局总经理

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    新华网巴黎(记者江珍妮)“1000个人有1000个热爱旅游的原因,”法国巴黎旅游局总经理保罗·罗尔近日接受新华社记者采访时说,“总的说来,旅游是为了发现另一种文化,另一种风景,看看其他地方的风土人情。”

    罗尔说,法国人一年有很多假期,在旅游度假方面积累了丰富的经验,他们可以依照自己的兴趣和喜好自由选择多种多样的休闲方式:自驾游、温泉游、潜水游、滑雪游和高尔夫游等。

    对许多法国人来说,他们旅游度假的目的有二:一是与家人团聚,二是充分放松身心。顺应这种心理,许多旅游热点地区都推出了家庭式服务项目。

    记者曾在法国南部海滨城市佩皮尼昂住过一个旅馆,这里的一套房间就仿佛一个住家,卧室、客厅、厨房和卫生间样样齐全,可供一家几口人小住。旅馆远离市区,环境幽静,窗外就是大海。

    旅馆房间内有一个日程单,详细列出了每天的安排,包括购物、运动、参观和娱乐等人们喜爱的休闲活动。一周7天,只要你愿意,天天都可以按照旅馆的安排过得丰富、充实。如果想自己四处走走,旅馆也有免费班车到达市区,完全不用游客操心交通。

    这种举家出行的度假方式,如同把家从闹市搬到了安静、祥和的世外桃源,每天不用为了工作奔波,要做的只是晒晒太阳、做做运动、观赏美景、为身体充足电。

    此外,法国人日渐倾心于绿色旅游,森林或农场度假项目吸引着越来越多的人。罗尔分析说,绿色旅游升温与经济衰退和环保意识提高有关。

    他举例说,在法国东南部德龙省的一个绿色旅游中心,游客们可住进树林中的小屋、帐篷,或用环保材料自建的房屋里。这里更像是一个农场、学校或绿色技术实验室,游客们可在这里实践和交流各种技艺,制砖、挤羊奶、烤面包、种菜等技能都可以在这里学到。这里每天生产的食物足够80人食用,连能源也是自给自足。

    如今,法国每年接待外国游客8000多万人次,比法国人口总数还多。在接待外国游客、促进旅游产业发展方面,法国有什么独到的经验呢?

    据罗尔介绍,在法国,旅游者每到一处会先找“旅游办公室”。在那里,游客可以索要地图或介绍册,询问当地景点名胜、食宿交通等情况,工作人员都是微笑迎接,有问必答,且所有服务分文不取。“旅游办公室”是名副其实的“法兰西之窗”。

    据介绍,早在100多年前的1889年,法国东部的格勒诺布尔市出现了一家“旅游创意协会”,协会成员主动搜集当地旅游资讯,相互交流,无偿共享。此后,类似协会在法国各地如雨后春笋般出现,到1918年已有500多家。

    如今,法国“旅游办公室”的数量已达3600多家,数量居欧洲第一,其标准、周到的接待和信息服务也得到世界旅游组织的高度肯定。仅免费的旅游信息册,法国全国的“旅游办公室”去年就投放了1.2亿册,其中40%有双语版本,三分之一为3种语言。此外还建立了网站,陆续将全国所有“旅游办公室”的信息全部链接上网,供游客免费查询。

    谈到越来越多的中国游客,罗尔说,近年来中国人对赴法国乃至欧洲旅游的观念发生了改变,休闲游和主题游正在取代走马观花的经典路线游,成为中国赴法游客喜爱的旅游方式。如今,来法国的年轻中国游客越来越多,他们时间相对更充裕,也更钟情深度游。

    罗尔说,与几年前相比,赴法中国游客的旅游意向越来越广泛。就休闲游而言,除巴黎外,法国南部蓝色海岸、东部阿尔卑斯山滑雪胜地和西北部诺曼底乡村都是中国游客钟爱的地方。主题游的路线则更多。卢瓦尔河谷城堡游、巴黎购物游、名人故居游、葡萄酒乡游和高卢遗迹游等项目各具特色,每年都吸引着大批中国游客。

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