法企人力资源多样化提高企业效益

12月1日法国商誉管理事务所（GOODWILL MANAGEMENT）公布的一项调查，企业内人力资源的多样性是可能改善5%至15%收益的一个因素。

研究员于一年半的期间内对法国安盛（AXA）、欧莱雅（OREAL）、橙色电信（ORANGE）以及万喜集团（VINCI）的商业数据以及人力资源状况进行分析和调查后指出：“多样性愈大的团队也是业绩最好或竞争力最强的团队。”

这项调查是为IMS ENTREPRENDRE POUR LA CITE 网（为廉租屋住宅区建设网）（包括200家企业）做的，据说是法国的首项调查。

调查指出“人力资源的多样化可为企业创造价值和财富”。

据这项调查所定的定义，企业人力资源的多样性包括个人的类型、年龄、出身（社会阶层、人种、文化）、残疾等不利条件、甚至性取向、宗教信仰、学业培训、文凭等。

IMS网络指出：“这项调查的宗旨不是为了就人力资源的多样化对企业的经济造成的财务影响制定一项确切的措施，，而是致力于破除有关某类人的业绩较差的陈词滥调。”

据调查得出的8个结论中的一个：“企业人力资源的多样化，一旦获得良善的管理，可增加企业5%至15%收益。”

据其他的结论：“善加管理出身方面的多样性，其结果是缺勤和一年内的人员更换率减少”、“银发族职工的效益并不比年轻的职工差”、“银发族劳工的报酬并不是最贵的”。

另外还有：“残疾劳工的业绩并不比其他职工差”以及“除了产假以外，妇女缺勤的情况并不比男人多”。

最后，研究人员建议谨慎看待其调查结果，因为“接受调查的这些企业的情况和背景仍有其特殊性，而且可能掺和各种不同的因素（2009年的经济危机、企业内不同的职业的性质、可用的数据库的可靠性等）。