法航-荷航集团(Air France-KLM)20日否认了有关其计划对体型肥胖的乘客占用额外座位收取额外费用的说法。
据报道,数家媒体此前称,法航-荷航集团将要求因过于肥胖而不得不占用第二个座位的乘客在以全价购买第一个座位后,还要以75%的价格买下第二个座位,此举是为乘客的安全考虑。
法航-荷航集团对此澄清道,从2010年2月1日开始,如果航班没有满员,为使旅途舒适而自愿选择购买两个座位的超重乘客将可获得第二个座位的退款。
法航-荷航集团的声明称:“与今早的媒体报道相反,法航没有打算强迫肥胖乘客购买第二张座位。”
法航称,自2005年起,法航的超重乘客就可自愿选择用75%的折扣价购买第二张座位票。
法航发言人勒菲弗(Jean-Pierre Lefebvre)说:“这不是强制性规定,我们建议此类乘客从自身乘坐舒适的角度出发购买两个座位。如果飞机没有坐满人,他们可以获得退款。”
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