这一结果让所有巴黎地区的居民感到惊讶,尤其是曾在巴黎北站经过的旅客。据消费者选择中心(Consumer Choice Center)的最新研究显示,巴黎北站位列欧洲最佳火车站排名的第四位。这个排名由法国国家铁路公司(SNCF)在其X平台(前称Twitter)账号上发布,共列出了整个欧洲大陆的十个火车站,其中包括三个位于巴黎的车站。
研究的具体细节显示,基于客流量,共有五十个欧洲火车站进入评选范围,其中十个车站被评为最让旅客感到愉快的车站。苏黎世火车总站(Zurich HB)、伯尔尼火车站(Bern,瑞士)和乌得勒支中央车站(Utrecht Centraal,荷兰)名列前三。在巴黎,北站、里昂车站、蒙帕纳斯车站和圣拉扎尔车站分别位列第4、第5、第6和第9位。奥地利的维也纳中央火车站(Wien Hauptbahnhof)排名第7,意大利罗马的特米尼车站(Roma Termini)排名第8,伦敦的伦敦桥车站(London Bridge)与德国莱比锡的莱比锡中央车站(Leipzig Hbf)并列第10。
评选标准:列车延误、服务和无障碍选项
在消费者选择中心的第五版指数评选中,多个标准被纳入考量:列车延误率、售票处开放时间、商店、餐馆、候车室、票务选择(包括更多的优惠和折扣)、站内服务、无障碍设施选项、免费Wi-Fi、国内和本地铁路覆盖以及拼车选项等。值得注意的是,跨国交通连接未被列为评选标准。
一座各方面表现完美的车站最高可获得118分,苏黎世火车站以101分位列第一。消费者选择中心成立于2017年,自称为一个“消费者权益保护组织”。尽管该组织宣称独立性,但当SNCF在其X平台账号发布这一排名后,网友们很快就对此产生了反应。
“一看到巴黎北站排名第四,我就觉得整个排名失去了公信力,”一位用户调侃道,另一位网友则表示:“当我看到维也纳车站排在北站后面时,我就知道这个排名被操控了。”
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