中国驻法使馆建签证中心1月5日营业

    为满足法国民众对中国签证的需求日益增长的需要，使申请人享受更优质的签证服务，中国驻法国大使馆决定在巴黎设立“中国签证申请服务中心”，该中心由在法国依法注册的China Bridge公司负责具体运营。中心将于2011年1月5日开始试营业，于1月中旬开始正式开业。今后凡是持普通护照人士赴中国大陆的签证申请一律通过该中心办理，该中心同时代使馆收取签证费并发证。中国签证申请中心开业后，持有外交、公务护照者或申请赴中国香港特别行政区签证/进入许可者，仍需直接向中国大使馆递交申请。

    中国驻法大使馆领事部主任许建工参赞接受本报专访时指出，随着中法友好合作关系日益加深，两国间人员交往日趋频繁，近年来中国大使馆签证量迅速增加，今年颁发签证约20万份左右，比去年增加了33％。签证量的快速上升使使馆接待能力有限的问题更加突出。虽然使馆一直致力于提高服务质量，但始终受到多方面条件的客观限制。使馆领事部每天除了要受理大量签证申请外，还要为广大侨胞服务，有很多的护照和公证、认证业务。目前使馆受场地限制，只能在上午受理签证申请，而且只有6个接案窗口。因此申请人排队时间长和等候大厅环境拥挤等问题一直难以得到解决。据我们了解，美国、法国、英国等国使馆也都曾遇到同样的问题。为解决这类问题，法国、英国等20多个国家已开设签证申请服务中心，帮助其使领馆受理签证申请。此举有利于提高服务质量，让申请人享受到更快捷便利的签证服务。

    参照法国驻中国大使馆开设签证申请服务中心的做法，中国驻法大使馆经过多方考察、准备，决定在明年1月中旬在巴黎设立中国签证申请服务中心，负责受理持法国普通护照人士的赴华签证申请。签证申请服务中心位于巴黎八区香榭丽舍大街117号，位置优越、环境良好，交通方便，拥有500平米的接待大厅，16个接案窗口，近20名工作人员全天受理签证申请，将为申请人提供快捷、高效、优质的服务。

    许建工表示，孔泉大使对这项工作高度重视，多次主持召开会议，要求以高度的责任感，本着“以人为本”、“外交为民”的原则，把这项工作做好。使馆选择在法国依法注册的China Bridge公司作为合作伙伴，也是经过慎重选择和多方考量选择的，该公司具有优秀的资质，将严格按照法国相关法律，采取各种措施保护申请人个人信息和证件的安全。

    为保证中国签证申请中心正常运转，申请中心将按公布的价格向申请人收取服务费。为了选择一处舒适、安全的中心地址，使馆与合作单位在巴黎进行了长时间的考察、咨询，经多方比较，最后选择了离中国驻法使馆和领事部比较近，交通也方便的香榭丽舍大街117号（即HUGO BOSS公司楼上）作为中心地址。

    中国驻法使馆领事部对在中心工作的人员进行了严格的挑选和培训，使其完全能够掌握工作要领，为申请人提供优质服务。

    据了解，中国签证申请服务中心提供的服务有：印制并发放宣传材料，方便申请人了解申请中心工作程序和办理签证的基本要求；开设网站发布与申请中国签证有关的信息；提供申办中国签证的信息咨询，包括：电话、电子邮件等方式；在线填写电子签证申请表，网上预约办证日期和时间；更长的工作时间及现场叫号系统管理排队；接受支票、信用卡支付费用。

    申请人可享受的便捷有：在家使用网络即可完成申办中国签证的前期准备工作；较短的现场排队等候时间；支付方式多样化，接受支票、信用卡等付款，让申请人有更多选择；有问必答，人工电话接听和及时的电子邮件回复可让申请人享受个性化服务；办证环境更加舒适。

    许建工着重指出，中国签证申请服务中心仅仅接收材料，不参与中国签证的审批程序。中国驻法大使馆根据中国有关法律和规定决定是否颁发签证、颁发何种签证及签证的有效期、停留期和入境次数。中国驻法大使馆有权要求申请人补充文件资料或要求申请人到使领馆面谈。

    许建工表示，虽然中国驻法使馆与合作单位已经对签证中心的种种问题进行了考虑，但难免有不周到的地方，欢迎广大申请人对中国签证申请服务中心的工作提出意见和建议。签证中心开始营业以后，领事部将有更多的精力和场地为侨胞发放护照、材料认证服务。