中国游客出国热 市场规模超千亿美元

法国广播电台中文网   古莉

中国游客到境外旅游消费剧增，2012年中国人变成出国观光消费的第一大群体。去年8300万中国人到境外旅游，成为世界各国观光业的争抢目标。中国人出国旅游大潮给世界带来超千亿美元的市场。中国游客在法国和欧洲疯狂购物，给商家送钱。然而，法国与欧洲却一直不敢对中国人开放免签，显示对中国非法移民的重重疑虑。

联合国世界旅游组织统计显示，去年中国出境旅游人数比12年前的1千万增加了8倍多，达到8300万人次。现在中国人出国旅游热持续增温，在2012年变成世界最大输出游客市场后，每年以20％的速度增长，到2020年，中国人出境旅游将超过一亿人次。
 
免签无望但放松有期
 
法国和欧洲申根国家都对台湾游客实施了免签，但对中国大陆游客却显得又爱又怕。这无外乎是担心中国游客涌入的同时，也带来大量非法移民，占用法国纳税人的医疗福利和工作岗位，对经济和社会构成沉重压力。不过，法国外长法比尤斯今年春天访华时，承诺要放松对中国人发放旅游签证。法国前总统萨科齐时代，中法实施签证对等，可是与中国无证移民在法国享受各项福利相比，在中国的法国人却享受不到中国的福利。因此“签证对等”没有太大意义。
 
法国《费加罗》报呼吁法国政府给中国游客进入法国提供签证方便，指出各国都在争抢中国游客这块市场，法国不能失去时机。该报还引述在中国的一名法国官员说，看看意大利的签证官吧，人家可是甩开手腕子盖章发签证的。言外之意，法国也该如此。
 
凡到欧洲都不想“绕过”法兰西
 
法国是全球第一大旅游胜地。尽管法国观光业人员比不上英语国家那样和蔼周到，尽管巴黎小偷扒手云集，但来自世界的游客仍然涌向法国。他们无法抗拒法国风情、艺术、绘画、美酒、城堡、蓝色海岸的强力吸引。中国游客也不例外，凡到欧洲一游者，都不想“绕过”法兰西。
 
中法旅游公司也想方设法制造观光节目，向中国游客兜售“法兰西梦想”，比如为中国情侣安排法式浪漫婚礼，组织参观古代城堡，到著名酒庄品酒，体验乡村生活等等。法国《费加罗》报2011年开始在中国免费刊发《雅致巴黎》季刊，向中国高消费者介绍时装、美容、钟表、美食、出行等巴黎时尚生活。2011年到法国游览的中国游客达到110万，预计2013到2014年，到法国观光度假的中国游客将达到180万。
 
放弃闪电观光模式
 
很多中国游客不再愿意像10年前那样辛苦：游览欧洲11天，跑10个国家。那时很多中国游客只能在巴黎埃菲尔铁塔脚下匆匆照几张像，然后乘坐大巴车，跟着导游的小红旗，进大商店集体购物。现在这种中国游客的闪电观光模式正在改变，许多中国游客喜欢和三五亲友一起到欧洲溜达，在每个国家平均待上一星期。至于中国游客的花费，据统计，一对夫妇平均消费6000至15000欧元。
 
很多欧洲国家的观光业者还为中国大款提供豪华游项目：比如到法国南方乘豪华游艇，到米兰观赏和购买时装，到德国在公路上开豪华汽车，到瑞士保健中心做活细胞疗程，为身体“保鲜”等等。瑞士许多“保鲜”中心90％的客源来自中国大陆。
 
中国游客疯狂购物
 
法国最早经营到东方旅游的“中国之家”为适应东方游客的“西游大潮”，已将他们的字号改为“法中之家”。这个“之家”现在反过来为中国游客定制旅游“菜单”，推荐“法式生活艺术”，号称提供“高文化附加值”的旅游产品。该之家的负责人表示，他们将顾客锁定在那些思想开放，追求精致，而且有钱的中国新一代消费者身上。
 
中国游客还是法国免税商品的最大客户群体。他们的购物狂热令人乍舌。每位中国游客在法国购物消费平均1500欧元，花销经常超过旅费。据巴黎机场客服发展负责人玛尚-卡萨涅介绍，3年来，中国人已成为巴黎机场商品消费最多的顾客。尽管中国游客在总客流量中仅占1.4％，但在商品销售额中却占10％。中国游客平均在机场逗留4小时，其中3小时用于购物。