安赛尔总经理周建防 巴黎中国游客安全

法国广播电台中文网   罗拉

巴黎的23名中国游客在三月底受到歹徒的抢劫，法国包括旅游局，警察等有关部门对此事采取了行动。巴黎专门从事中国游客的安赛尔旅行社总经理周建防先生从事一线旅游工作多年，他向法广谈了他的看法。

法广：巴黎北郊地区发生歹徒抢劫中国游客后，法国政府方面有什么反应和行动吗？
 
周建防：法国方面还是给予了积极的反应和配合。主要原因是事发之后当事的团员用微博，微信很快把消息传了出来。法国外交部，警察局和旅游部长都有公开的表态：第一，欢迎更多的中国游客来法国旅游观光，同时表示加强保护游客的人身安全。巴黎机场海关和边境警察也来到出事的街区，表示虽然这个街区不属于机场海关和边境警察的管辖范围，但是他们还留下了电话号码。这些天法国警察也经常到该地区巡逻，给我和我们从业人员的感觉法国还是认真对待此事的。
 
法广：为什么小偷瞄准了中国游客呢？
 
周建防：法国小偷盯着中国游客已经不是这两年的事情了，早在十几年前他们就盯上了中国人，那个时候也出现过旅行团被抢，被人身攻击事情，只不过那个时候案发率没有这么高。主要与我们中国快速发展繁荣有关系，大量的中国游客出来，他们超强的购买力，特别是在奢侈品领域，我们知道在法国奢侈品店有大批中国人购物。世界奢侈品组织2010有调查显示，2008年经济危机后，世界主要奢侈品销售国家营业额下降了40% 甚至50%，但是与中国有关的市场上生了25%。在这种整个世界经济低迷的情况下，而中国游客超强的购买力，自然引人注目。早在十几年前法国小偷，盗贼界流传着日本人有钱，中国人有现钱。中国人确实有使用现金购物的习惯，小偷们每次得手收获丰富，有小偷对此上瘾，看见中国游客对于他们来说是流动银行。法国特别是这一年多治安不好，巴黎最近郊区火车D线被20几个歹徒抢劫，在法国治安普遍不好的情况下中国游客成为一个容易的猎物。
 
法广：您从事中国到法国的游客旅游工作多年，您对中国出访的游客有什么建议呢？
 
周建防：首先，中国游客要改变携带现金购物的习惯。其次，对我们中国游客和旅游届的同行有建议，要改变一出门旅行首先要压价的习惯。游客不能自欺欺人相信付二星级的价格有四星级的质量这是不可能的。现在在法国出事的团队大部分是来自国内旅行社组织的团队，他们居住在距离巴黎市中心远的地方。因为竞争激烈要做团，还要压价，公司不能赔本，结果酒店越订越远，酒店定到了荒郊野外，定到了连法国人都要卖掉房子离开的敏感街区，连警察都不敢单独去的地方。这些旅行团图便宜住在那里，成了送上门的猎物。我们在法国当地的旅行社比较少的出现被袭击，被盗窃的事件主要因为我们了解情况，结果造成出事的经常是从国内组团来的游客，在价格竞争的大背景下选择居住在圣德尼著名的社会治安较差的地区，我建议他们经常咨询业内的专家，往往是越差的街区酒店也越便宜。